Künstliche Intelligenz ist ein Oberbegriff für Systeme, die Aufgaben wie Mustererkennung, Sprachverarbeitung, Generierung, Planung oder Entscheidungsunterstützung mit datenbasierten Modellen ausführen. Im Unternehmenskontext ist wichtig, zwischen klassischer Automatisierung, Machine Learning und generativer KI zu unterscheiden.
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